- HOME
- お問合せ
お問合せ
HAPPY SWINGからのメールが未着の皆様へ
HAPPY SWINGでは、チケット先行抽選予約のお知らせや観覧募集等、急に決まった情報をメールマガジンでご案内しています。
各携帯会社において、迷惑メール防止対策が強化されています。迷惑メール防止対策で受信拒否設定やドメイン指定をされている方は、お手数ですがご利用の前に、下記のドメインのメールを受信できるよう設定を行なって下さい。
- ◆お問い合わせ返信メール
- [email protected]
- ◆会員登録事務手続き / 登録情報変更完了メール
- [email protected]
- ◆HAPPY SWING Eメール情報サービス（メールマガジン）
- [email protected]
- ◆年会費：ご注文完了メール / 決済失敗メール / 入金不備メール
- [email protected]
【よくある原因】
- 携帯電話やスマートフォン（Android・iPhone）のメールアドレスでご利用されている方は、ドメイン指定受信・メール指定受信にて「happy-swing.jp」及び「hubsynch.com」（＠を除く）から受信できるよう設定して下さい。
- Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用されている方は、迷惑メールに分類されている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。
- au・docomoをご利用されている方は、「受信拒否設定 ⇒ 解除」や「迷惑メールおまかせ規制 ⇒ 規制しない」、「なりすまし規制設定 ⇒ 低」に設定して下さい。
※設定方法が分からない場合は、携帯電話各社ホームページやサポートセンター、もしくはショップまでお問い合わせ下さい。
※設定が難しい場合は、大変お手数ですがパソコンのメールアドレスでご登録頂きますようお願い致します。 - ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。ご登録情報をご確認下さい。
- 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合があります。受信メールフォルダ、ごみ箱フォルダの整理をして下さい。
- インターネットの途中経路の障害や、お客様がご利用されているメールサーバの問題等による遅配・未配につきましては、その責任を一切負いません。
※ 注文履歴、振込先情報は「MY PAGE」からご確認いただけます。メールが届かない場合は必ず「MY PAGE」をご確認ください。
HAPPY SWINGお問い合わせフォーム
＊お問い合わせの内容により、お返事にお時間を頂く場合があります。お急ぎの方は、お電話でお問い合わせ下さい。
＊土・日・祝日、夏季・冬季休業中はお返事ができませんので、予めご了承下さい。
＊お問合せの前に「happy-swing.jp」のドメインを受信できるよう設定して。
＊ファンクラブサイトに関してのお問合せは、下記『個人情報の取扱いについて』に同意の上、入力フォームにお名前・ご連絡先・お問合せ内容などをご記入下さい。折り返し担当者からご連絡致します。なお、営業目的のお問合せには、回答できかねる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
１．個人情報の収集について
当社では、個人に関する以下の情報を収集させていただきます。
- お問合せいただく方の氏名、電話番号、メールアドレス
- お問合せ時にお客様が任意で添付された画像、その他ファイルに含まれる住所、顔写真等の個人を特定する情報
２．個人情報の利用目的について
当社は、お問合せフォームにてご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
- お問合せに対する回答
３．提供いただいた個人情報の任意性および当該情報を与えられなかった場合について
個人情報をいただけない場合は、お問合せに対する回答を連絡することができません。
４．個人情報の第三者提供・開示について
当社では、次の場合を除き、収集した個人情報を2項記載の目的の範囲を超えて当該個人の同意を得ずに第三者提供・開示することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．廃棄・消去について
ご提供いただいた個人情報は、お問合せの件が解決次第、当社の責任において廃棄・消去いたします。
６．開示・訂正・利用停止・削除について
ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去をご希望される場合は、７項の個人情報相談窓口までご連絡ください。
７．個人情報相談窓口
HAPPY SWING個人情報お客様対応窓口
お問合せフォーム
８．個人情報保護管理者
中村 大樹
本サイトついてのお問合せはこちら
HAPPY SWINGテレフォンサービス
0570-000-669
（オペレーター受付時間 土・日・祝日を除く12：00～17：00）
※ガイダンスに従ってメニューを選択して下さい。
※一部携帯電話、IP電話、全社PHS及び国際電話からはご利用になれません。電話をかける際は、焦らず慎重にかけて頂くと共に、万が一間違えた時は一言謝ってから電話を切るようにして下さい。