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よくある質問

メルマガ等各種メールが届きません。

各携帯会社において、迷惑メール防止対策が強化されています。
迷惑メール防止対策で受信拒否設定やドメイン指定をされている方は、お手数ですがご利用の前に、下記のドメインのメールを受信できるよう設定を行なって下さい。

※ご自身の設定によるメール未着の場合の再送は行なっていません。

【配信メール】

  • お問い合わせ返信メール
    customer@happy-swing.jp
  • 会員登録事務手続き / 登録情報変更完了メール / パスワード再設定
    noreply@hubsynch.com
  • HAPPY SWING Eメール情報サービス(メールマガジン)
    mag@happy-swing.jp
  • 年会費:ご注文完了メール / 決済失敗メール / 入金不備メール
    noreply@hubsynch.com

【よくあるメール未着の原因】

  • 携帯電話やスマートフォン(Android・iPhone)のメールアドレスでご利用されている方は、ドメイン指定受信・メール指定受信にて「happy-swing.jp」及び「hubsynch.com」(@を除く)から受信できるよう設定して下さい。
  • Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用されている方は、迷惑メールに分類されている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。
  • au・docomoをご利用されている方は、「受信拒否設定 ⇒ 解除」や「迷惑メールおまかせ規制 ⇒ 規制しない」、「なりすまし規制設定 ⇒ 低」に設定して下さい。
    ※設定方法が分からない場合は、携帯電話各社ホームページやサポートセンター、もしくはショップまでお問い合わせ下さい。
    ※設定が難しい場合は、大変お手数ですがパソコンのメールアドレスでご登録頂きますようお願い致します。
  • ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。ご登録情報をご確認下さい。
  • 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合があります。受信メールフォルダ、ごみ箱フォルダの整理をして下さい。
  • インターネットの途中経路の障害や、お客様がご利用されているメールサーバの問題等による遅配・未配につきましては、その責任を一切負いません。